Retour & ruilen
Retourprocedure
Past mijn bestelling door de brievenbus?
Nee, een padel racket past niet door de brievenbus.
Met welke vervoerder wordt mijn bestelling geleverd?
De bestelling zal geleverd worden door PostNL
Kan ik mijn bestelling retourneren?
De wet kopen op afstand geeft u het recht binnen 14 dagen na ontvangst van het product dit weer terug te sturen zonder opgaaf van reden. Wij doen hier dus ook niet moeilijk over. Wij accepteren alleen retouren in originele verpakking en in nieuwstaat verkerend. Ondanks dat u niet verplicht bent een reden op te geven zijn wij daar wel benieuwd naar. Zo kunnen wij wellicht onze producten of diensten verbeteren. Dit is voor ons waardevolle informatie.
Alle bestellingen kunnen geretourneerd worden, mits:
Artikelen dienen in onberispelijke staat te zijn, onbespeeld, ongedragen en voorzien van de originele labels, folie en in de originele verpakking te worden aangeboden voor retour.
Bij de grip van rackets dient de folie niet verwijderd te zijn en dienen de merklabels middels een stripje aan het frame vast te zitten wat eveneens geldt bij kleding, schoenen en tassen.
U dient de reden in een mail te vermelden waarom het artikel wordt geretourneerd. Geeft u tevens in dezelfde mail aan welke artikelen u retourneert.
Items die niet aan de bovenstaande criteria voldoen, komen niet of gedeeltelijk in aanmerking voor een terugbetaling.
U kunt zelf het pakket brengen naar een transporteur naar keuze. In het geval van een retour dient u de kosten die in rekening worden gebracht zelf te voldoen.
Als u meer wilt weten over de retour neem dan contact met ons op.
Garantie
6 maanden product garantie, geen schade door oneigenlijk gebruik.
Bestellen & Betalen
Wat is de levertijd van mijn padel racket?
Wij trachten een levertijd van 1 a 2 werkdagen aan te houden. We zullen u voorzien van een Track & Trace code van de postleverancier. Alle producten worden vanuit Nederland geleverd.
Wat zijn de verzendkosten van mijn padel racket?
Alle bestellingen worden op dit moment gratis verzonden
Kan ik mijn bestelling nog aanpassen of annuleren?
Nadat jouw bestelling is geplaatst is de kans groot dat wij direct met jouw bestelling aan de slag gaan. Wanneer je iets wilt wijzigen, dien je binnen 4 uur na het plaatsen van de bestelling contact met ons op te nemen. Wanneer je de bestelling wilt annuleren, dien je binnen 2 uur na het plaatsen van de bestelling contact met ons op te nemen. Je kunt ons bereiken op het mailadres info@machopadel.nl.
Via welke manier(en) kan ik betalen?
Via iDeal betaal je makkelijk met één van de aangesloten banken.
Identiteit ondernemer
Macho Padel
4004 KD Tiel
06 53 36 15 02
KVK 96685263
BTW NL867714670B01